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歐洲“外貿淡季”要來了!外貿企業準備好了嗎

發布時間:2018-06-04 編輯:管理員 來源:安徽國際貿易促進網

每年的6、7、8月外貿生意都很清淡,這是因為夏季很多歐洲客戶都要休假。對很多歐洲人來說,夏季休假是一年中相當美好的時光,選擇一個度假地然后舒舒服服地待上一段時間,是他們生活的重要組成部分。

一項針對“外貿淡季”的問卷調查發現,80%以上的外貿企業都反應夏季生意“很冷”,訂單量有不同程度的下滑。57%的受調查者表示從春季到夏季,訂單量減少了20%以上,其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%,淡季日子很不好過。另外28%的受調查者表示,訂單量減少20%以內,屬于每年淡季的正常波動范圍。此外,僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。 

外貿淡季是一個相對概念,主要是針對以歐洲市場為主的外貿企業來說的,而對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業來說,7、8月份是正常的銷售季節,因為這些國家的公司在7、8月照常營業。

以下是外貿人員在歐洲客戶度假期間遇到的問題:

“葡萄牙客戶的假期是7月14日~27日,假日期間,公司會讓同部門的同事輪流放假,所以假期要處理的事情都是同事幫忙做的。”

“德國的客戶有段時間都找不到人了,電話沒接,郵件不回,就有可能整個公司都去度假了。”

“但多數歐洲客戶在休假前都會通知的。比如,比利時的客戶就事先告知我們,從7月14日到8月3日,都不會在公司,有事情等到休假回來再說。”

“一般來說,歐洲客戶在休假前會把談好的訂單下好,然后再去度假。最怕的是這訂單在生產時遇到問題,因為那時將找不到客戶協商。”

“比如,英國的客戶,6月末下單,后來就去度假了,結果這個訂單的材料出了問題,想和他商量是否可以換成相似的材料,但找不到他,又怕耽誤交貨期,這種情況就會很急。”

歐洲各國具體的假期安排:

德國(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這3個月內可以輪流休假

法國(France):7月最后一個星期至8月,幾乎全放假

意大利(Italy):8月初到9月初

波蘭(Poland):7月初至7月底

荷蘭(Holland):7月初至8月初

比利時(Belgium):7月中旬至8月初

捷克(Czechoslovak):7月初至8月底

挪威(Norway):7月至9月輪休(一般7月至9月)

西班牙(Spain):7月初到8月初

葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底

瑞士(Switzerland):7月初至7月底

丹麥(Denmark):一般7月底休完

在歐洲客戶休假期間,出口企業仍有很多事情可以做,比如尋找其他市場的客戶、對員工進行培訓,或者干脆給員工放個小假。

至于外貿業務員如何應對淡季的問題,以下是一些建議

一、在歐洲客人休假前,就把手頭上正在生產的訂單、出貨細節跟客人一一確認。否則客人遠離本國去休假時,可能不會接聽工作電話,也不會回復工作郵件,到時候找不到人,會耽誤生產和發貨。

二 、如果可以的話,盡量叫客人留下一個可以隨時找到他的聯絡方式,因為在貨物生產、訂單履行的過程中總是會出現這樣或那樣的意外事件,有時不得不與客戶親自確認。 

三、如果客人沒下單,那么應該說服他在度假前下單,這樣的話,等他度完假回來,生產也接近尾聲或是完成了。

四、盡量跟客人確認其假期多長,以便相應地安排工作。 

五、維護老客戶。遇到淡季就能體會老客戶的珍貴了,特別是采購品種豐富的老客戶,在這段時間多問問他們的需求。

六、多開發除歐洲以外的其他國家市場。

七、如果淡季來臨之時,實在閑得發慌,那也找些事情充實自己。比如可以多研究一下平臺的功能、數據,多上傳一些產品,也可以完善產品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。

(來源:進出口經理人)

每年的6、7、8月外貿生意都很清淡,這是因為夏季很多歐洲客戶都要休假。對很多歐洲人來說,夏季休假是一年中相當美好的時光,選擇一個度假地然后舒舒服服地待上一段時間,是他們生活的重要組成部分。

一項針對“外貿淡季”的問卷調查發現,80%以上的外貿企業都反應夏季生意“很冷”,訂單量有不同程度的下滑。57%的受調查者表示從春季到夏季,訂單量減少了20%以上,其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%,淡季日子很不好過。另外28%的受調查者表示,訂單量減少20%以內,屬于每年淡季的正常波動范圍。此外,僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。 

外貿淡季是一個相對概念,主要是針對以歐洲市場為主的外貿企業來說的,而對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業來說,7、8月份是正常的銷售季節,因為這些國家的公司在7、8月照常營業。

以下是外貿人員在歐洲客戶度假期間遇到的問題:

“葡萄牙客戶的假期是7月14日~27日,假日期間,公司會讓同部門的同事輪流放假,所以假期要處理的事情都是同事幫忙做的。”

“德國的客戶有段時間都找不到人了,電話沒接,郵件不回,就有可能整個公司都去度假了。”

“但多數歐洲客戶在休假前都會通知的。比如,比利時的客戶就事先告知我們,從7月14日到8月3日,都不會在公司,有事情等到休假回來再說。”

“一般來說,歐洲客戶在休假前會把談好的訂單下好,然后再去度假。最怕的是這訂單在生產時遇到問題,因為那時將找不到客戶協商。”

“比如,英國的客戶,6月末下單,后來就去度假了,結果這個訂單的材料出了問題,想和他商量是否可以換成相似的材料,但找不到他,又怕耽誤交貨期,這種情況就會很急。”

歐洲各國具體的假期安排:

德國(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這3個月內可以輪流休假

法國(France):7月最后一個星期至8月,幾乎全放假

意大利(Italy):8月初到9月初

波蘭(Poland):7月初至7月底

荷蘭(Holland):7月初至8月初

比利時(Belgium):7月中旬至8月初

捷克(Czechoslovak):7月初至8月底

挪威(Norway):7月至9月輪休(一般7月至9月)

西班牙(Spain):7月初到8月初

葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底

瑞士(Switzerland):7月初至7月底

丹麥(Denmark):一般7月底休完

在歐洲客戶休假期間,出口企業仍有很多事情可以做,比如尋找其他市場的客戶、對員工進行培訓,或者干脆給員工放個小假。

至于外貿業務員如何應對淡季的問題,以下是一些建議

一、在歐洲客人休假前,就把手頭上正在生產的訂單、出貨細節跟客人一一確認。否則客人遠離本國去休假時,可能不會接聽工作電話,也不會回復工作郵件,到時候找不到人,會耽誤生產和發貨。

二 、如果可以的話,盡量叫客人留下一個可以隨時找到他的聯絡方式,因為在貨物生產、訂單履行的過程中總是會出現這樣或那樣的意外事件,有時不得不與客戶親自確認。 

三、如果客人沒下單,那么應該說服他在度假前下單,這樣的話,等他度完假回來,生產也接近尾聲或是完成了。

四、盡量跟客人確認其假期多長,以便相應地安排工作。 

五、維護老客戶。遇到淡季就能體會老客戶的珍貴了,特別是采購品種豐富的老客戶,在這段時間多問問他們的需求。

六、多開發除歐洲以外的其他國家市場。

七、如果淡季來臨之時,實在閑得發慌,那也找些事情充實自己。比如可以多研究一下平臺的功能、數據,多上傳一些產品,也可以完善產品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。

(來源:進出口經理人)

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